课程目标：
• 了解从根本上控制信用风险的思路和方法；
• 帮助企业迅速提高应收账款回收率；
• 挽回企业呆帐、坏帐损失；
• 掌握制定信用额度的正确步骤；
• 全面提高销售管理、财务管理和信息管理水平；
• 提高企业资金使用效率和经营利润的方法；
• 寻找企业风险和利润的平衡点。
参加对象：
董事长，总经理，各部门经理、财务人员，销售人员，信用管理人员
课程提纲：
1. 信用管理的概念及其重要性
• 信用风险管理的概念
• 中国的信用市场环境
• 信用风险给企业带来的危害
• 信用风险源分析
• 信用风险是否降低销售收入
• 信用管理的好处
• 信用管理的几个误区
2. 信用管理体系的建立
• 信用体系建立方法
• 制定信用管理制度的方法与程序
• 信用管理部门的建立
• 如何建立正确的信用管理政策
3. 客户信息管理
• 客户资信管理的原则和目标
• 客户分类管理法
• 预防商业诈骗
• 结算方式及风险
• 应关注哪些客户信息
• 如何收集客户信息
• 如何建立客户信息管理系统
4. 信用评估与分析模型
• 信用分析的意义和原理
• 信用分析方法的选择
• 预测型分析模型介绍
• 管理型分析模型的原理及应用
• 信用额度的确立与审批
5. 应收账款监控
• 应收账款现状及存在问题
• 应收账款管理中常用的指标
• 应收账款的管理原则
• 确定合理的应收账款持有规模
• 应收账款监控方法与技巧
• 应收账款监控系统的建立
6. 危机处理与风险转移
• 商账催收成功率
• 账款拖欠的原因分析
• 商账催收正确的方法与步骤
• 如何进行债务分析
• 企业自行追账的方法与技巧
• 各种催收方式的比较 |
